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Informativa sulla Privacy | Kappa Shop Ticino

Titolare del trattamento

Kappa Shop Ticino
Via San Materno 8, 6616 Losone
Email: info@kappa-shop.ch

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Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali esclusivamente per le finalità indicate in questa informativa:

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo, CAP, città
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, pagine visitate, tipo di browser (log tecnici)
  • Dati del carrello: prodotti selezionati, salvati localmente nel tuo browser (localStorage)

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Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità Base giuridica
Gestione degli ordini e spedizioni Esecuzione del contratto
Invio email di conferma ordine e aggiornamenti di stato Esecuzione del contratto
Gestione account cliente Esecuzione del contratto
Recupero carrello abbandonato (email reminder) Interesse legittimo / consenso
Adempimento di obblighi legali e fiscali Obbligo legale
Miglioramento del sito (statistiche anonime interne) Interesse legittimo

Conservazione dei dati

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati degli ordini: 10 anni (obbligo fiscale svizzero)
  • Account cliente: fino alla cancellazione dell'account o per 3 anni dall'ultima attività
  • Log tecnici: 90 giorni
  • Carrelli abbandonati: 30 giorni

Comunicazione a terzi

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  • Corrieri e spedizionieri (es. Swiss Post) per la consegna degli ordini
  • Stripe Inc. per il processamento dei pagamenti con carta di credito
  • Postmark (Wildbit LLC) per l'invio delle email transazionali
  • Google LLC (Google Analytics) per l'analisi statistica del traffico, previo tuo consenso
  • Autorità competenti nei casi previsti dalla legge

Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente vincolati a trattare i dati esclusivamente per le finalità indicate e ad adottare misure di sicurezza adeguate.

I tuoi diritti (nLPD)

In conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD, in vigore dal 1° settembre 2023), hai il diritto di:

  • Accesso: sapere quali dati trattiamo su di te
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (nei limiti degli obblighi legali)
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo

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Ultimo aggiornamento: 18/06/2026

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